企業(yè)文化是公司的靈魂，是推動(dòng)公司發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著豐富的精神內(nèi)涵，與廣大員工的發(fā)展密不可分。為加強(qiáng)企業(yè)文化推廣、宣傳、落地，科巍軸承人事部推出企業(yè)文化解析專(zhuān)題，以保證持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中。只有把企業(yè)文化當(dāng)做我們的行動(dòng)指南，公司內(nèi)部的凝聚力才能真正增強(qiáng)，只有當(dāng)員工處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其效果。
1 愿景
創(chuàng)建受客戶(hù)信賴(lài)，讓員工自豪，一流的軸承科技公司
解析：
將“創(chuàng)建受客戶(hù)信賴(lài)，讓員工自豪，一流的軸承科技公司”作為海寧科巍軸承科技有限公司的愿景，公司始終以Z快的時(shí)間，Z優(yōu)的服務(wù)，Z大限度地滿足客戶(hù)的需求，不斷提升經(jīng)營(yíng)管理水平和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造卓越發(fā)展業(yè)績(jī)，為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，積極開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，建設(shè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雙循環(huán)的一流軸承科技公司，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為科巍軸承實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)夢(mèng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
2 使命
為客戶(hù)提供高品質(zhì)產(chǎn)品及領(lǐng)先技術(shù)服務(wù)
解析：
公司秉承豐富的技術(shù)積累和突出的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，力爭(zhēng)以具有競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售價(jià)格，穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為新老客戶(hù)提供高品質(zhì)產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)的售前（選型及技術(shù)指導(dǎo)）、售中（使用過(guò)程）、售后（維護(hù)保養(yǎng)）一站式技術(shù)服務(wù)。
3 核心價(jià)值觀
快速反應(yīng)，高效執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
客戶(hù)導(dǎo)向、學(xué)習(xí)提升、精益求精
解析：
快速反應(yīng)：針對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)作出合理的處理方案，針對(duì)內(nèi)部兄弟部門(mén)或同事間的需求及時(shí)提供支持和快速響應(yīng)，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排要不折不扣的完成與落實(shí)。
高效執(zhí)行：對(duì)待決策，無(wú)條件執(zhí)行，絕不拖沓；日常工作，今日事，今日畢；面對(duì)困難，只為成功想辦法，不為失敗找借口；執(zhí)行上級(jí)命令，行動(dòng)迅速，不折不扣；高效率、正確完成工作任務(wù)并及時(shí)給與反饋。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)也不如團(tuán)隊(duì)的能力強(qiáng)，部門(mén)和團(tuán)隊(duì)間要互相合作、互相支持，凝心聚力，才能發(fā)揮1+1＞2的效果，要有“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。
客戶(hù)導(dǎo)向：以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求、服務(wù)為導(dǎo)向，以客戶(hù)滿意為準(zhǔn)繩，結(jié)合外部客戶(hù)的需求，各部門(mén)要明確內(nèi)部客戶(hù)目標(biāo)，加強(qiáng)內(nèi)部反應(yīng)速度、流程效率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以訂單處理和質(zhì)量為要?jiǎng)?wù)，Z大限度促進(jìn)外部客戶(hù)的滿意度。
學(xué)習(xí)提升：“科巍人”是奮發(fā)進(jìn)取的人。勤于總結(jié)反思、善于更新改進(jìn)，敢于創(chuàng)新變革、是員工和企業(yè)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境變化、謀求生存發(fā)展的途徑。公司要求每個(gè)員工要有真才實(shí)學(xué)，要誠(chéng)實(shí)守信、求實(shí)創(chuàng)新，不能原地踏步，自我滿足。要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，持續(xù)進(jìn)步。
精益求精：以質(zhì)量求發(fā)展，在產(chǎn)品上精雕細(xì)琢，在技術(shù)上精進(jìn)不止，在經(jīng)營(yíng)上精打細(xì)算，在管理上精耕細(xì)作。自我否定，不斷創(chuàng)新和改善。
4 質(zhì)量方針
時(shí)刻對(duì)品牌負(fù)責(zé)，永遠(yuǎn)讓客戶(hù)滿意
解析：
公司每位員工牢固樹(shù)立起質(zhì)量安全是企業(yè)生命的這一理念，遵循“時(shí)刻對(duì)品牌負(fù)責(zé)，永遠(yuǎn)讓客戶(hù)滿意”的質(zhì)量方針，并將其貫穿到公司整個(gè)流程中，爭(zhēng)創(chuàng)一流的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。
5 服務(wù)理念
以客戶(hù)為導(dǎo)向，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值
解析：
始終堅(jiān)持“市場(chǎng)為先、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，要思考能為客戶(hù)創(chuàng)造什么價(jià)值，就是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
在企業(yè)文化的指引和熏陶下，廣大員工一定會(huì)在科巍軸承大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，不斷完善個(gè)人素養(yǎng)，不斷提升個(gè)人價(jià)值，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)。愿每位員工都能在科巍軸承大家庭里實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，愿科巍軸承基業(yè)長(zhǎng)青，卓越發(fā)展！
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