——訪常州市鈞達(dá)軸承有限公司
【客戶背景】常州市鈞達(dá)軸承有限公司專業(yè)生產(chǎn)復(fù)合滾輪軸承、SL系列滿裝圓柱滾子軸承（單列、雙列、多列）、常規(guī)滾輪軸承、冶金用圓錐滾子軸承、冶金用支承輥軸承、交叉滾子軸承......鈞達(dá)軸承于2017年底委托佰聯(lián)軸承網(wǎng)開發(fā)了三站合一企業(yè)官網(wǎng)以及產(chǎn)品智能型錄查詢系統(tǒng)，并于2020年對移動端產(chǎn)品智能型錄查詢系統(tǒng)（掌銷通）再次優(yōu)化升級，實(shí)現(xiàn)了四站合一的統(tǒng)一管理。截止目前，掌銷通移動端產(chǎn)品智能型錄查詢系統(tǒng)累計使用用戶3000余人，在有效幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)目標(biāo)客戶的同時，增加了客戶粘度。
今天，佰聯(lián)小編與常州市鈞達(dá)軸承有限公司總經(jīng)理張培張總，就“產(chǎn)品智能型錄查詢系統(tǒng)”及未來軸承營銷一些問題進(jìn)行了溝通和交流。
▲常州市鈞達(dá)軸承有限公司總經(jīng)理 張培
佰聯(lián)小編：張總，您好！當(dāng)時您為什么選擇做“智能型錄”？現(xiàn)在使用情況怎么樣？
張總：通過與佰聯(lián)合作的產(chǎn)品智能型錄查詢系統(tǒng)，其實(shí)也是對我們產(chǎn)品樣本的一次梳理，通過這套系統(tǒng)，把我們的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一管理和推廣。我們自己也經(jīng)常登陸查詢產(chǎn)品參數(shù)。
之前跑市場，只能靠銷售員拿著厚厚的產(chǎn)品樣本東奔西走拜訪客戶，極為不便�，F(xiàn)在跑市場，只需要加個微信就可以一鍵分享我們做的智能產(chǎn)品樣本，十分便捷。而且里面有視頻、有直觀的三維形象圖、有二維示意圖，所有的用戶，包括我們自己，都覺得這個非常好，比較直觀。不管是見客戶也好，還是傳播我們的產(chǎn)品和解決方案也好，都非常方便，用兩個字來形容就是“好用”。
我覺得這對我們營銷手段是一個很大的進(jìn)步，不僅僅可以快速擴(kuò)大我們的客戶群體，同樣對提升我們的品牌知名度以及服務(wù)質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用。
▲鈞達(dá)軸承掌銷通智能型錄累計用戶截圖
▲掌銷通后臺統(tǒng)計截圖
佰聯(lián)小編：看來您對企業(yè)使用智能型錄還是很滿意的！
張總：智能型錄Z大的優(yōu)勢肯定是便于攜帶和便于傳播。對于咱們制造企業(yè)，對外營銷的核心工具就是產(chǎn)品樣本，無論是在售前、售中、還是售后階段，客戶都會時不時去查詢或者檢索與產(chǎn)品相關(guān)的一些內(nèi)容。無論是參加展會，還是拜訪客戶，都要用到產(chǎn)品樣本，但紙質(zhì)樣本沒有辦法做到隨身攜帶，隨時翻閱。這個問題，直至到了移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，通過你們的智能型錄的方式才得到了有效的解決。
智能型錄可以按照型號，也可以按照基本尺寸搜索選型，有說明文字和產(chǎn)品圖片，可以通過產(chǎn)品詳細(xì)參數(shù)了解產(chǎn)品信息。另外智能型錄的展示形式也很多樣化, 在手機(jī)端、PAD、網(wǎng)頁都可以呈現(xiàn)。
Z重要的一點(diǎn)就是“分享”功能，紙質(zhì)樣本是無法具備的，用戶要哪個型號，就可以通過掌銷通快速找到這個型號的詳細(xì)參數(shù)、二維圖以及實(shí)物圖等，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)過去，用戶直接打開就可以查看詳情。尤其是微信小程序的分享功能非常方便，而且是用戶點(diǎn)擊了，后臺都是可以看到反饋的。
佰聯(lián)小編：前段時間，一個客戶朋友參展，說他們的產(chǎn)品樣本好多都被當(dāng)成垃圾處理了，太可惜了！
張總：是啊，這也是對資源的很大浪費(fèi)。這個掌銷通智能型錄在展會上是非常實(shí)用的！我們不可能把所有的產(chǎn)品樣本都搬過來讓客戶來領(lǐng)取，厚厚的樣本有時候也不好找，我們也不知道誰領(lǐng)了？他看了沒？看了幾次？這個樣本是不是被當(dāng)成垃圾丟棄了？或者被“沉睡”了？
有了這套智能型錄，展會上可以讓參展的觀眾訪問我們的二維碼，不用下載，不用安裝，直接掃描后打開就可以實(shí)時實(shí)地的看到我們的產(chǎn)品，全面的讓客戶了解我們的產(chǎn)品，一鍵詢價、在線客服、一鍵撥打等功能用戶體驗也很方便。
▲長按二維碼識別查看智能型錄
佰聯(lián)小編：您對佰聯(lián)的服務(wù)印象如何？
張總：一個很小的反饋，基本都能及時得到響應(yīng)。當(dāng)時我們提出通過微信分享出去，到底哪些人點(diǎn)開查看了？能不能得到?個實(shí)時的信息反饋？后來佰聯(lián)技術(shù)團(tuán)隊也及時升級了這個功能，現(xiàn)在我們每天都可以在后臺看到當(dāng)天有多少人查看了我們的樣本，通過什么方式查看的，我們可以收到一個反饋，這個反饋很重要，我們知道發(fā)生了什么，這個樣本究竟有沒有價值！
佰聯(lián)小編：您如何看待未來工業(yè)品的營銷發(fā)展趨勢？
張總：很多傳統(tǒng)的東西都會被電子產(chǎn)品給取代，因為現(xiàn)在越來越多的人都是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通的，主要是便利，這肯定是一個趨勢。包括我也經(jīng)常見很多客戶在微信群等營銷，確實(shí)，現(xiàn)在微營銷對企業(yè)是一種低成本且高效的傳播。但如果一直是發(fā)一些文字簡介或圖片，這個現(xiàn)在太泛濫了，轉(zhuǎn)換率也是非常低的。如果傳播的內(nèi)容是相關(guān)的、有價值的、具有吸引力的內(nèi)容，這樣才能更好吸引客戶，而且掌銷通的快速詢價等功能，可以幫助大家進(jìn)一步提高用戶轉(zhuǎn)換率。
▲智能型錄微信轉(zhuǎn)發(fā)截圖一
▲智能型錄微信轉(zhuǎn)發(fā)截圖二
編者后記：企業(yè)要想發(fā)展，就得求新思變。常州市鈞達(dá)軸承有限公司適應(yīng)市場發(fā)展需求，積極主動轉(zhuǎn)變營銷方式，為企業(yè)打開了更為廣闊的市場空間，這種敢為人先的精神值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，去思考。在此不由得想起“機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的”，如果我們其他的企業(yè)朋友在發(fā)展的道路上也多一些想法、多一些舉措，眼光卓越，超前布局，相信你該來的機(jī)會一定會來到！
▲長按二維碼識別查看鈞達(dá)軸承3D視頻
（3D視頻技術(shù)支持：佰聯(lián)軸承網(wǎng)）
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