2016年以來，河鋼宣鋼二鋼軋廠緊緊圍繞“市場”和“產(chǎn)品”兩大主題，積極推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整。自穩(wěn)定生產(chǎn)高端產(chǎn)品GCr15軸承鋼后，該廠組織資深團(tuán)隊(duì)走進(jìn)用戶生產(chǎn)現(xiàn)場掌握“手資料”，對產(chǎn)品深加工過程，性能特殊需求，產(chǎn)品使用方向等有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，使得河鋼宣鋼產(chǎn)品的市場占有率不斷提升，用戶滿意度持續(xù)攀升，許多“微單”也開始“擴(kuò)單”。
這位客戶就是在“微單”使用河鋼宣鋼GCr15軸承鋼后，欲增加訂單的一位。在初次使用河鋼宣鋼產(chǎn)品后，他對產(chǎn)品的物理、化學(xué)性能相當(dāng)滿意，但擔(dān)心大批量生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量不能保證，所以深思熟慮后，決定親自前往生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研。
得知貴客來意，主管產(chǎn)品質(zhì)量的副廠長閆衛(wèi)兵隨行陪同。一路走一路看，轉(zhuǎn)爐的轉(zhuǎn)入量、精煉爐的溫度……客戶不僅看到了專心致志工作的職工，更通過工藝參數(shù)顯示屏清清楚楚看到了全過程工藝的執(zhí)行情況。
“以產(chǎn)線為核心，建立技術(shù)、質(zhì)量、人才、自動(dòng)化和信息化‘四大’體系，‘開發(fā)一批、成熟一批、固化一批、穩(wěn)定一批’提高產(chǎn)品穩(wěn)定性，是我們的工作宗旨……”連鑄作業(yè)區(qū)技術(shù)員胡澤東詳細(xì)的為客戶進(jìn)行著講解�？蛻粢贿呌涗洠贿吪e起相機(jī)將產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的精彩瞬間一一留影。
連鑄主操室外，一塊紅色的顯示器吸引了客戶的目光：“2#連鑄機(jī)，中包溫度1518攝氏度，1516攝氏度，連續(xù)測溫1518攝氏度、1518攝氏度，連鑄機(jī)拉速1.2m/min、1.2m/min、1.2m/min、1.2m/min……”客戶注目電子屏上不斷變化的數(shù)據(jù)。正是這動(dòng)態(tài)的、精準(zhǔn)的控制，讓客戶感受到了該廠對產(chǎn)品質(zhì)量的精準(zhǔn)要求，落實(shí)私人定制的技術(shù)方案早已徹底打消了他心中的疑慮，使他對河鋼宣鋼產(chǎn)品信心十足。
“這一趟生產(chǎn)線走下來，我對你們的產(chǎn)品很放心。”第二天該用戶再次追加訂單2000噸。（河北新聞網(wǎng)）
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