——訪廣州市銀球機(jī)電軸承有限公司董事長(zhǎng) 李君佑
廣州市銀球機(jī)電軸承有限公司成立于1991年，主營(yíng)INA、FAG進(jìn)口軸承。目前，乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，該公司正在開(kāi)啟發(fā)展新模式。
佰聯(lián)軸承網(wǎng)：請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下您的人生經(jīng)歷及貴公司的發(fā)展歷程。
李君佑：1991年2月8日公司創(chuàng)建至今已經(jīng)24年了。在商海浮浮沉沉很多次，每次都能得到深刻的教訓(xùn)。公司發(fā)展到今天實(shí)屬不易！記得許多資料記載，中國(guó)企業(yè)的平均壽命3年都達(dá)不到，能堅(jiān)持下來(lái)都是由于我的人生經(jīng)歷和精神所致！我爺爺從順德來(lái)廣州干泥水匠到我是第三代，在1963年經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，我懷著四年后回廣州能優(yōu)先分配工作的夢(mèng)想到珠海平沙國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)務(wù)農(nóng)。1964年在農(nóng)場(chǎng)參軍。1976年回廣東省商業(yè)廳。1988年下海經(jīng)商至今。工農(nóng)商學(xué)兵我都經(jīng)歷了，特別是當(dāng)兵時(shí)的“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”植根于我的靈魂，培養(yǎng)出我“不怕困難的精神”！
“誠(chéng)信”是公司長(zhǎng)壽的根本。能堅(jiān)守24年必須要遵守國(guó)家的法律和法規(guī)，更要兌現(xiàn)合同和協(xié)議，否則就是二年一變了！談到“公司發(fā)展”我心里有愧，雖然同期的公司很多都關(guān)門了，但發(fā)展得好的公司也不少，例如：東莞麒麟軸承公司、廣州旭陽(yáng)科技有限公司等。在很多方面，我們和他們還有一定的距離，我們會(huì)以他們?yōu)榭＠^續(xù)努力。
佰聯(lián)軸承網(wǎng)：據(jù)了解，貴公司開(kāi)始涉足電商行業(yè)，能介紹一下這方面的情況嗎？
李君佑：現(xiàn)在我們慢慢向建設(shè)軸承行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)營(yíng)。13年來(lái)我們都在佰聯(lián)軸承網(wǎng)內(nèi)運(yùn)營(yíng)，摸索出一套很有效益的方法。在這深深感謝佰聯(lián)公司提供的網(wǎng)站平臺(tái)，使我們能實(shí)現(xiàn)“足不出戶”開(kāi)拓市場(chǎng)。但我們目前在轉(zhuǎn)營(yíng)的過(guò)程中，還是以主營(yíng)INA進(jìn)口軸承業(yè)務(wù)為主。
隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，機(jī)械化、自動(dòng)化的革新應(yīng)用，對(duì)進(jìn)口軸承的使用量大大增加，然而國(guó)內(nèi)還未出現(xiàn)一家適合軸承實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)營(yíng)銷的行業(yè)網(wǎng)站，我們相信在獲得風(fēng)險(xiǎn)資金后，開(kāi)始逐步推廣B2C戰(zhàn)略，向大型及零散的軸承使用用戶進(jìn)行推廣（制造廠、維修店、4S店等），逐步建立B2C電商市場(chǎng)。大力推進(jìn)軸承賣家進(jìn)駐，構(gòu)建全方位立體的電商渠道。邀請(qǐng)合作伙伴加盟平臺(tái)，逐步擴(kuò)展品類，為買賣家提供高級(jí)的軸承技術(shù)信息和市場(chǎng)信息，完善專業(yè)化、特色化的行業(yè)電商平臺(tái)，這樣我們就能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站市場(chǎng)發(fā)展的理想。
佰聯(lián)軸承網(wǎng)：貴公司如何打造一支優(yōu)秀而具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？
李君佑：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)我們還談不上，但我相信接班人的工作能力。年輕人朝氣蓬勃，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)更需要新思想、新觀念、新方法。
新員工進(jìn)入公司后，我們一般對(duì)其有一個(gè)半月的培訓(xùn)，從學(xué)雷鋒開(kāi)始，在業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的引導(dǎo)。我們就是做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來(lái)。
而且團(tuán)隊(duì)以“客戶至上，言出必行，人盡其才，團(tuán)結(jié)協(xié)作”為原則，落實(shí)服務(wù)理念，在工作中嚴(yán)格要求自己，達(dá)到建立一支優(yōu)秀的銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的目的。
佰聯(lián)軸承網(wǎng)：請(qǐng)您介紹一下貴公司在產(chǎn)品的技術(shù)支持和售后服務(wù)方面采取了哪些舉措？
李君佑：我們一直都是從海外調(diào)貨回國(guó)內(nèi)以補(bǔ)充市場(chǎng)緊缺軸承為主，而且僅供應(yīng)軸承經(jīng)銷商。
目前，我公司有一支優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)，他們按區(qū)域?yàn)椴煌蛻暨M(jìn)行跟蹤服務(wù)，貼近客戶，為日后網(wǎng)站運(yùn)行提供更完善的售前、售中、售后服務(wù)。
佰聯(lián)軸承網(wǎng)：貴公司如何制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃？
李君佑：談到“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，我很需要“合適的同道和同志”，因?yàn)檫@十幾年研究實(shí)踐證明，這是一個(gè)巨大的工程，需要海量的資金支撐，更需要各方面人才的合作。
“互聯(lián)網(wǎng)+軸承行業(yè)”的變革以B2B為起步基石，穩(wěn)步開(kāi)拓軸承電商市場(chǎng)。建立實(shí)體倉(cāng)庫(kù)，提升貨期和降低進(jìn)貨成本，引入數(shù)據(jù)化市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，以非常有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格進(jìn)行在線銷售。將已有線下B客戶轉(zhuǎn)化為線上客戶，并積極推廣擴(kuò)展B客戶群體，吸引軸承賣家進(jìn)駐，營(yíng)造良好的電商平臺(tái)環(huán)境。
佰聯(lián)軸承網(wǎng)：請(qǐng)您跟大家分享一下貴公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)。
李君佑：我13年前是因“網(wǎng)站一開(kāi)，生意自然來(lái)”進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界！后來(lái)發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)站一開(kāi)，生意自然來(lái)”是完全不可能的事！但我同時(shí)又醒悟“一分耕耘，一分收獲”，天上不會(huì)掉餡餅，就開(kāi)始尋找解決辦法，佰聯(lián)軸承網(wǎng)的功能很多……（商業(yè)秘密就先不說(shuō)了）�，F(xiàn)在我們正逐步向更全面的上下游行業(yè)鏈延伸，進(jìn)軍國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)，涉及更全面的品類，如汽車軸承、配件等的銷售；為賣家、買家提供更全面的產(chǎn)品、信息和服務(wù)，如軸承交易金融服務(wù)、軸承銷售平臺(tái)服務(wù)和軸承使用支持等更全面的信息和服務(wù)。
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