一、學(xué)習(xí)的目的
1、集團(tuán)上下對(duì)精益管理形成共識(shí)。精益管理是現(xiàn)階段制造業(yè)一個(gè)先進(jìn)的管理方法。美國(guó)麻省理工學(xué)院教授詹姆斯等專(zhuān)家通過(guò)“汽車(chē)計(jì)劃”對(duì)全世界17個(gè)國(guó)家90多個(gè)汽車(chē)制造廠的調(diào)查和對(duì)比分析,認(rèn)為日本豐田汽車(chē)公司的生產(chǎn)方式是Z適用于現(xiàn)代制造企業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式。當(dāng)前,不僅是汽車(chē)行業(yè)在學(xué)精益管理,航空業(yè)包括航空機(jī)電的企業(yè)也在學(xué)習(xí)和利用精益管理,“精益”的思想逐漸滲透到傳統(tǒng)制造業(yè)之外的行業(yè),它由Z初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功,已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù),也由Z初的具體業(yè)務(wù)管理方法,上升為戰(zhàn)略管理理念。波音現(xiàn)在的生產(chǎn)線就是按照精益管理的思路建的。包括UTC有個(gè)ACE方法,實(shí)際上也是基于精益自己創(chuàng)造的一個(gè)說(shuō)法。所以,精益對(duì)新航以制造業(yè)為基礎(chǔ)的行業(yè)特點(diǎn)來(lái)說(shuō),是一個(gè)值得推崇的管理方法。推行精益管理不能是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在倡導(dǎo),各子公司卻在置疑,通過(guò)此次豫北光洋掛職學(xué)習(xí),全集團(tuán)上下對(duì)精益管理要形成共識(shí)。
2、培養(yǎng)一批信奉精益的領(lǐng)導(dǎo);诰婀芾淼幕A(chǔ)未來(lái)可能還會(huì)出現(xiàn)一些新的管理,如果精益管理的基礎(chǔ)我們都學(xué)不到,要想去跟蹤先進(jìn)的管理方法會(huì)更困難。因此,要在集團(tuán)內(nèi)部形成弘揚(yáng)精益文化、踐行精益管理的氛圍,只要倡導(dǎo)精益或用精益的方法在管理就應(yīng)該得到稱(chēng)贊。在全球化背景下,企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),推行精益管理已成為新航發(fā)展的必然趨勢(shì),大家不要再去懷疑,而是要努力去踐行精益,在整個(gè)集團(tuán)形成精益文化。
二、為什么要去YKS(豫北光洋)學(xué)習(xí)
1、YKS精益管理的真?zhèn)黧w系指引企業(yè)不斷發(fā)展。1996年豫北與光洋合資時(shí),當(dāng)時(shí)的豫北和十幾年前的光洋發(fā)展?fàn)顟B(tài)是相同的。豐田入資光洋成大股東后,派駐若干人去支持,光洋派員工到豐田學(xué)習(xí),形成了現(xiàn)在的光洋,沿著這個(gè)脈絡(luò)得到精益的真?zhèn)?mdash;—豐田指導(dǎo)光洋,光洋指導(dǎo)YKS。光洋發(fā)展到現(xiàn)在并沒(méi)有停滯還在不斷前進(jìn),這就是精益持續(xù)改善在發(fā)揮作用,這種精益發(fā)展的真?zhèn)黧w系,是一步步傳承下來(lái)的。在以制造為主的現(xiàn)階段,我們一部分靠設(shè)備,一部分靠管理,在制造環(huán)節(jié)與日系有很多相似的地方,光洋的生產(chǎn)方式、生產(chǎn)線形式和我們比較接近,現(xiàn)階段要毫不動(dòng)搖向光洋學(xué)。
2、讓家門(mén)口的“家庭教師”發(fā)揮作用。2009年,林左鳴董事長(zhǎng)到新航視察YKS時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這是我們請(qǐng)進(jìn)來(lái)的家庭教師。豫北這些年如果說(shuō)有很多管理值得大家肯定的話,也是通過(guò)向YKS學(xué)習(xí)得來(lái)的,我們要充分利用好“家庭教師”學(xué)習(xí)到精益管理的真諦。
3、豫北光洋創(chuàng)造優(yōu)秀價(jià)值的能力。豫北光洋沒(méi)有研發(fā)和銷(xiāo)售就是制造,和我們相比處在微笑曲線的底端,但人均效率和人均創(chuàng)造價(jià)值非常高,人均工資占收入比重卻很小,足可以說(shuō)明,制造業(yè)管理好照樣創(chuàng)造價(jià)值。豫北光洋員工大多來(lái)自新鄉(xiāng)周?chē)募夹,起骨干作用的是新鄉(xiāng)機(jī)電專(zhuān)科學(xué)校的大專(zhuān)生,本科生都不多。新航員工從智力和能力上來(lái)說(shuō)都是非常優(yōu)秀的,但綜合起來(lái)并沒(méi)有創(chuàng)造優(yōu)秀的價(jià)值,要在對(duì)比分析中學(xué)。
三、學(xué)什么
1、學(xué)習(xí)問(wèn)題意識(shí)。YKS的生產(chǎn)線一樣每天都在暴露問(wèn)題,問(wèn)題出現(xiàn)后,馬上針對(duì)問(wèn)題分析原因進(jìn)行改善,絕沒(méi)有讓問(wèn)題停滯懸掛。大家要在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)比體會(huì),首先是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和態(tài)度,其次出現(xiàn)問(wèn)題是如何應(yīng)對(duì)的,是抱怨、是推拖、還是隱瞞。
2、學(xué)習(xí)在改善框架下強(qiáng)化遵守。豫北光洋員工按照對(duì)問(wèn)題改進(jìn)的措施一絲不茍去做,做到位后再持續(xù)改善,這種精益的思維就是從問(wèn)題中來(lái)到問(wèn)題中去再到解決問(wèn)題,在新的平臺(tái)再去發(fā)現(xiàn)、解決新的問(wèn)題,這樣一種持續(xù)螺旋的上升態(tài)勢(shì)。問(wèn)題只有暴露出來(lái)才有可能解決,才會(huì)得到重視,要不懼怕問(wèn)題,不回避問(wèn)題,不隱瞞問(wèn)題,一步步解決好。
3、學(xué)習(xí)圍繞客戶(hù)思維提升質(zhì)量管理。豫北光洋也發(fā)生過(guò)在客戶(hù)那出現(xiàn)不良品現(xiàn)象,圍繞著不給客戶(hù)提供一臺(tái)不良品采取有力措施,環(huán)環(huán)改進(jìn)。還出現(xiàn)過(guò)總經(jīng)理親自拿手電筒對(duì)出廠產(chǎn)品一臺(tái)一臺(tái)的仔細(xì)檢查,形成了一種對(duì)員工身體力行的教育,這是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。包括生產(chǎn)線管理、從試制到量產(chǎn)的全過(guò)程都要去學(xué),很多方法可以直接為我所用。
4、學(xué)習(xí)效率意識(shí)(價(jià)值意識(shí))。豫北光洋如何去減少浪費(fèi),圍繞效率如何去布局整個(gè)廠房和生產(chǎn)線物流,做到清晰不重復(fù),搬運(yùn)距離Z少,盡量減少不增值活動(dòng),要深入去學(xué)。
四、如何學(xué)
集團(tuán)組織部、經(jīng)營(yíng)管理部和YKS費(fèi)了很多心思策劃了這次掛職學(xué)習(xí)方案,目的是讓大家能學(xué)有成效,學(xué)以致用。走馬觀花或者帶著羨慕的眼光去學(xué)是無(wú)效的,我們承認(rèn)現(xiàn)在與豫北光洋可能有十年差距,但我認(rèn)為用不了十年就可以彌補(bǔ),可能兩三年,也可能四五年我們就能彌補(bǔ)十年的差距。相信只要開(kāi)始行動(dòng),我們會(huì)逐步與先進(jìn)目標(biāo)看齊。
到底如何去學(xué)?,帶著問(wèn)題學(xué),有針對(duì)性的學(xué),只要學(xué)到一點(diǎn)能應(yīng)用到工作中就值得。第二,深入現(xiàn)場(chǎng),深入問(wèn)題中學(xué),通過(guò)從現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題整個(gè)流程的體驗(yàn),掌握問(wèn)題處理方法。第三,學(xué)以致用,學(xué)不是目的,用才是目的。