近日，經(jīng)過公司董事評(píng)估，艾瑞德（天津）機(jī)電設(shè)備有限公司建立起一套完備的NSK軸承售后服務(wù)體系，具有豐富的NSK軸承售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和高水平的技術(shù)支持能力，保障了NSK軸承優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)的實(shí)施。
針對NSK軸承項(xiàng)目的售后服務(wù)要求，為保證NSK軸承的正常運(yùn)行，天津艾瑞德公司總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立起更加完善的售后服務(wù)保障體系和配備專業(yè)齊備、長期穩(wěn)定的技術(shù)支持隊(duì)伍。這支隊(duì)伍不但具有豐富的NSK軸承維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和高水平的技術(shù)支持能力，還具有NSK軸承升級(jí)和擴(kuò)充的能力，確保NSK軸承產(chǎn)品在全壽命期內(nèi)發(fā)揮Z大的效用，使用戶持續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
為了保證向NSK軸承項(xiàng)目的用戶提供全壽命期內(nèi)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，確保NSK軸承產(chǎn)品發(fā)揮出Z大效能和效益，消除用戶的后顧之憂，天津艾瑞德公司在實(shí)施技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)時(shí)必須堅(jiān)持以下原則：
1）堅(jiān)持用戶至上、現(xiàn)場需求的原則，Z大限度滿足用戶的要求；
2）具有鮮明的特色，提供全面的、NSK軸承的、多層次的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)；
3）制定具體的售后服務(wù)措施，在全壽命期內(nèi)向用戶提供持續(xù)的售后服務(wù)；
4）為用戶培養(yǎng)和建立NSK軸承維護(hù)隊(duì)伍，該隊(duì)伍能對NSK軸承項(xiàng)目建成后的NSK軸承的使用和維護(hù)提供全面的技術(shù)支持，并能積極參與NSK軸承的優(yōu)化和升級(jí)工作；
5）采用先進(jìn)的NSK軸承維護(hù)手段，提供快捷的、全面的NSK軸承故障分析、NSK軸承維護(hù)、維修、升級(jí)、擴(kuò)充等一系列服務(wù)支持，把確保NSK軸承穩(wěn)定運(yùn)行作為首要任務(wù)，對現(xiàn)場的問題做出Z快的響應(yīng)；
6）由于NSK軸承產(chǎn)品使命重大，關(guān)系到公共安全，因此，完善的售后服務(wù)體系、合理配套的資源和條件、以及有針對性的服務(wù)手段和措施是保證NSK軸承長期、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的保障。
天津艾瑞德公司建立起科學(xué)的NSK軸承售后體系
發(fā)布時(shí)間：2012-06-12
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