“疫情期間，出不了門，我們便轉(zhuǎn)變營銷方式，通過各種渠道聯(lián)系到了一家中外合資企業(yè)，得知他們需要一批高端鍛件。”精密鍛壓公司銷售部部長王炳輝介紹說，經(jīng)過線上交流，了解到客戶要求材料必須滿足歐洲技術(shù)標準，“我們庫存的高標準原材料技術(shù)協(xié)議中碳化物不均勻性、低倍組織評判標準和客戶要求有差異。對此，我們并未放棄，把現(xiàn)有的原材料詳細情況告知客戶，并切片對偏差項進行了全項檢測，通過微信平臺視頻進行溝通交流，在線上進行對標。”對于這批原材料的具體標準數(shù)據(jù)，客戶提出需郵寄樣片聯(lián)系第三方檢測機構(gòu)進行實物檢測。
在送樣檢測過程中，由于疫情防控物流成為了難題。為快速推進項目，銷售員趙祖堯想辦法聯(lián)系到順豐快遞員，把樣片送到指定收貨點，自己打包發(fā)貨。“經(jīng)專業(yè)檢驗機構(gòu)確認后，我們又與客戶進行線上交流，得到了客戶的認定。同時，客戶提出鍛件加工過程中，必須按照流程控制要求現(xiàn)場監(jiān)造。”趙祖堯說，他全程現(xiàn)場跟蹤，在加熱、制坯、輾擴、爐溫儀表記錄等節(jié)點實時拍攝視頻傳送給客戶。
危中有機。通過線上平臺打通與客戶的連接，精密鍛壓公司銷售團隊與這家中外合資企業(yè)共簽訂了三筆訂單，目前已執(zhí)行了兩筆。鍛件發(fā)往客戶后，得到了客戶的高度認可，銷售團隊將盡全力爭取今年把積壓的高標準原材料盤活。
“從去年8月份開始公司實行自適應(yīng)組織績效考核以來，不僅我們銷售團隊積極性很高，技術(shù)團隊、后方工具工裝準備人員、作業(yè)區(qū)班組操作者等積極性都大幅度提高，大家形成了合力，產(chǎn)品開發(fā)試制速度更快了。在疫情期間，我們開發(fā)的多項目進展迅速，市場潛力也很大。”王炳輝表示，現(xiàn)在市場開發(fā)更有底氣了，公司各部門密切合作，我們在前方作戰(zhàn)，后方有技術(shù)、生產(chǎn)全面支持，有信心實現(xiàn)瓦軸鍛件市場擴大的目標，全面盤活庫存原材料。
（來源：瓦軸）
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