追求質(zhì)量,根源是對客戶負責。風(fēng)電軸承公司始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位:外部,瞄準高端客戶,調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),向產(chǎn)業(yè)高端領(lǐng)域邁進;內(nèi)部,提高全員質(zhì)量意識,調(diào)整質(zhì)量管理模式,加大力度投入前期質(zhì)量策劃,嚴抓過程質(zhì)量執(zhí)行。公司建立了風(fēng)險識別機制,重點防范產(chǎn)品原材料、熱處理、精加工裝配、涂裝四大關(guān)鍵過程重要特性風(fēng)險。公司還建立了售后服務(wù)閉環(huán)管理,使應(yīng)用端信息無障礙傳遞研發(fā)、工藝、質(zhì)量、銷售部門,促進持續(xù)改進。
在完善全生命周期質(zhì)量管理方面,風(fēng)電軸承公司改變技術(shù)信息傳承容易中斷和缺失的現(xiàn)狀,制定了《技術(shù)質(zhì)量信息系統(tǒng)管理辦法》,采用信息化軟件管理技術(shù)質(zhì)量信息,做到產(chǎn)品全生命周期信息管理。為提高員工辦公效率,公司還推行手機OA辦公。手機辦公軟件實現(xiàn)了服務(wù)流程自動化和統(tǒng)計自動化,做到讓數(shù)據(jù)多跑路,讓員工少跑腿,大幅度提升了工作效率。
技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是提升產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。熱處理工序是風(fēng)電軸承加工的核心工序。多年來,轉(zhuǎn)盤軸承生產(chǎn)被熱處理裂紋、硬化層深度不足、硬度不足等問題所困擾。特別是感應(yīng)淬火,可參考的資料少,解決起來難度很大。去年初,風(fēng)電軸承公司實施管理創(chuàng)新,讓時任技術(shù)部長的呂寶直接管理熱處理作業(yè)區(qū),全面負責核心過程的技術(shù)、生產(chǎn)、設(shè)備等工作。呂寶對操作的標準化、設(shè)備維護保養(yǎng)、感應(yīng)器的研制和技術(shù)標準的制定等工作進行了革命性整頓和改進,熱處理工序全面解決了硬化層深度、硬度不足和淬火裂紋等質(zhì)量問題,廢品率降低為2016年的十分之一,全面提高了產(chǎn)品穩(wěn)定性,降低了產(chǎn)品的運行風(fēng)險。
提高風(fēng)電軸承內(nèi)部整體質(zhì)量,需要多項關(guān)鍵特性指標保證。風(fēng)電軸承公司全部產(chǎn)品需進行仿真計算,找出關(guān)鍵因素以指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、制造和檢測。在產(chǎn)品研發(fā)階段就預(yù)估各種風(fēng)險點,并進行重點防控,提升產(chǎn)品的可靠性,真正做到研發(fā)制造一體化。目前,瓦軸風(fēng)電軸承的仿真機算處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。
趙銘表示,風(fēng)電軸承公司將繼續(xù)加強基礎(chǔ)技術(shù)研究,如密封、涂裝、包裝、感應(yīng)器、金切刀具、扭矩檢測等,夯實技術(shù)基礎(chǔ),加深對產(chǎn)品的認識,從根本上降低質(zhì)量風(fēng)險。在此基礎(chǔ)上,公司將強化過程精細化規(guī)范管理,對設(shè)備、刀具、工藝方法進行改革,建立刀具標準測試方法及判定方法,參數(shù)化的工藝方法及技術(shù)定額,全方位提高產(chǎn)品質(zhì)量。

(來源:瓦軸)