為發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)思維的供應(yīng)鏈管理模式，提高工作效率，提升客戶體驗(yàn)，加深與鞏固員工對公司系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)與掌握，5月19日，嘉巖供應(yīng)鏈組織開展了iMRO商城系統(tǒng)培訓(xùn)，來自采購部與MRO事業(yè)部的部分新入職員工參加了本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)首先由MRO事業(yè)部項(xiàng)目運(yùn)營總經(jīng)理和人事部經(jīng)理分別講述了Z新改版系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)與互聯(lián)網(wǎng)思維供應(yīng)鏈管理模式的意義。之后由IT部技術(shù)總監(jiān)授課，詳細(xì)講述了iMRO的操作流程與其中的注意事項(xiàng)。期間，員工們通過答疑解惑與親自操作，全員都掌握了該系統(tǒng)。一些新員工反饋，本次培訓(xùn)系統(tǒng)地解決了他們在系統(tǒng)操作上的困惑，回去之后能更好更快地指導(dǎo)與服務(wù)客戶。
接下來，嘉巖供應(yīng)鏈也將根據(jù)使用中反映出的問題，繼續(xù)優(yōu)化升級系統(tǒng)，繼續(xù)深化“SaaS+O2O”模式。對于許多企業(yè)來說，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的Z好途徑，它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。而O2O則是讓客戶在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線下貼身的服務(wù)。不同于單一的傳統(tǒng)模式，這種組合模式更有利于了解客戶需求，與客戶的業(yè)務(wù)交流愈發(fā)緊密，從而在溝通中幫助客戶更好地完成業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)降本增效。這種模式依托于互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)，因此，將不斷進(jìn)行系統(tǒng)升級與員工培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)客戶期許，提高服務(wù)質(zhì)量，讓供應(yīng)鏈管理更簡單。
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