馬拉松電機(jī)作為擁有百年光輝歷史的全球著名電機(jī)品牌,矢志追求為客戶提供安全、穩(wěn)定和持久的全面解決方案。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的快速普及,2016年3月8日馬拉松電機(jī)應(yīng)時而動,正式發(fā)布融合“線上+線下”功能于一體的客戶支持中心,期待為中國客戶提供更加高效、便捷和優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)。
全新的馬拉松電機(jī)客戶支持中心融合了商務(wù)咨詢、投訴建議、技術(shù)支持、售后服務(wù)和聯(lián)保服務(wù)等五大功能模塊,通過4008289878一站式服務(wù)熱線、雷勃中國網(wǎng)站及馬拉松電機(jī)微信公眾號等“線上+線下”功能將馬拉松電機(jī)與客戶之間實現(xiàn)無縫鏈接。未來每一臺馬拉松電機(jī)上都會粘貼一張微信二維碼,客戶可以輕松通過智能手機(jī)掃描的方式進(jìn)入馬拉松電機(jī)微信公眾號,進(jìn)而獲得聯(lián)系方式、電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)手冊及電機(jī)使用小貼士等信息和推送,從而大大簡化信息溝通流程和提高服務(wù)響應(yīng)速度。
“卓越服務(wù),從心開始”,馬拉松電機(jī)期待與您攜手共創(chuàng)的更加高效、節(jié)能和環(huán)保的全新電氣世界。