5月5日下午，哈軸公司舉辦了戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷創(chuàng)新專題報告會，集團公司總經理朱秀莉作了專題報告。公司領導、各單位黨政主要領導參加了報告會。朱秀莉結合當前工作，圍繞公司改革發(fā)展總體工作思路和公司職代會確定的2015年工作思路的豐富內涵，采取互動的方式，對中層以上領導干部進行了深入淺出的闡述和解讀，使大家進一步加深了理解，消除了疑慮，澄清了認識，理清了下步工作的思路。

　　朱秀莉指出，公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提出的改革發(fā)展總體工作思路，就是要再造優(yōu)勢哈軸，走出一條體制創(chuàng)新之路。這一思路的產生，不是憑空的想象。再造優(yōu)勢哈軸，是市委十三次黨代會對我們提出的要求，走出一條體制創(chuàng)新之路，是哈爾濱市市委副書記、市長宋希斌在對哈軸增資擴股報告上的批示中，做出的指示。面對當前的形勢，我們要牢記“再造優(yōu)勢哈軸，走出一條體制創(chuàng)新之路”這兩句話，這是市委市政府和哈軸的前輩們對我們這一代哈軸人的殷切期望，是我們當代哈軸人的使命和責任。

　　朱秀莉指出，公司職代會確定的2015年工作思路，包括指導、引領、主題、導向、支撐、模式、目標等幾大關鍵。

　　～～指導，就是要以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導。十八屆三中全會精神指導我們大力推進混合所有制經濟，十八屆四中全會精神指導我們大力開展依法治企，這都是哈軸當前要做的Z重要的工作。

　　～～引領，就是以《哈軸合資重組和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》為引領。去年，經過幾輪的反復研討，凝聚全體中層以上干部的智慧和努力，制定產生了《哈軸合資重組和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》，明確了前進的方向，并且得到了市委市政府和上級部門的認可。

　　～～主題，就是要以營銷和創(chuàng)新為兩大工作主題。只有這樣，我們才能實現(xiàn)跨越發(fā)展。要理解這一含義，我們首先要知道“企業(yè)”是什么？它的構成包括哪些要素？按照管理學者德魯克的定義，企業(yè)是由人創(chuàng)造和管理的；企業(yè)的目的是“創(chuàng)造顧客”，而不是等待顧客；企業(yè)的基本功能是“營銷和創(chuàng)新”；企業(yè)是實現(xiàn)經濟成長的器官；企業(yè)要有效利用一切創(chuàng)造財富的資源（生產力）；企業(yè)要有獲取利潤的功能（在營銷、創(chuàng)新和生產力方面的績效結果）。

　　為什么說“營銷和創(chuàng)新”是企業(yè)的兩大基本功能？因為企業(yè)之所以有別于其他的組織，是因為企業(yè)會營銷產出的產品或服務。企業(yè)要有足夠的利潤，以承擔未來的風險，就必須通過營銷來實現(xiàn)。沒有營銷的組織，只是一個生產組織，而不是企業(yè)，營銷是企業(yè)存在的根基；企業(yè)必須不斷進步，變得更好，也就是必須提供更好更多的產品和服務。因此必須要有創(chuàng)新的管理，以保證持續(xù)的發(fā)展，這是企業(yè)存在的根本。沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是靜態(tài)的，不可能得到發(fā)展。

　　企業(yè)是通過“營銷和創(chuàng)新”來創(chuàng)造顧客的。“營銷”，是指考慮商機、利潤、規(guī)模，是把企業(yè)的目標和市場的機會匹配好，是把現(xiàn)有要素及公司要達成的目標與市場需求有機結合的活動。在這里大家要注意，營銷和銷售，范圍不同、思維方式也不一樣。營銷的范圍更加廣闊，涵蓋企業(yè)的所有流程和環(huán)節(jié)。公司今年提出要構建大營銷格局，就是建立一個從開始到Z后結果，從幫助客戶設計產品開始，一直到Z后提交產品、達到客戶滿意，整個過程所有環(huán)節(jié)都參與營銷的格局。這種格局下，產生的營銷的思維，是客戶需要什么，企業(yè)生產什么，是由外向內的，而銷售的思維方式，是企業(yè)生產了什么，就向外賣什么，是由內向外的。大家都要樹立正確的營銷的概念。

　　“創(chuàng)新”，是指使人力資源和物資資源擁有新的、更大的創(chuàng)造財富的能力的工作。（要能夠把種種需求轉化為有利于企業(yè)盈利的各種機會。）通俗的講，就是要讓全體干部員工，都能夠充分的調動起工作的積極性，都能夠努力追求實現(xiàn)自己的人生價值；還有內部物資的盤活，極力消除那些閑置并進入成本，造成管理浪費的物資，讓它們重新產生價值。要知道創(chuàng)新不僅是開發(fā)新產品，整合資源使其產生新的利潤增長點也是很重要的創(chuàng)新。公司下步的發(fā)展，必須要瞄準中高端產品的國產化，追求大的發(fā)展，而不是在低端產品上打價格戰(zhàn)，每天只考慮企業(yè)怎樣活著。哈軸幾代人留下的HRB品牌，在市場上獲得極大的認可，并非是因為價格低，而是因為質量和服務。可以說，我們的形象就是中高端的。因此，為了謀求進一步的發(fā)展，我們在產品定位上、服務上決不能向下延伸，自毀形象，而是必須實現(xiàn)轉型升級。在這一上升的過程中，Z重要的，就是要不斷創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。

　　哈軸要實現(xiàn)生存與發(fā)展，必須解決成本壓力大、資源不保障、盈利能力弱、規(guī)模上不去等關鍵問題。這其中有很大的提升空間，也有很多的工作可以改善，大家要認真反思和檢討，以積極的心態(tài)，面對當前的狀態(tài)，在困難和壓力下看到希望，堅定信心，提升綜合素質和能力，謀求問題的徹底解決，做好乘勢而上的準備。

　　總之，公司的生存和發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃的推進，大家必須要動起來，發(fā)揮好“營銷”和“創(chuàng)新”兩大功能。要通過發(fā)揮“營銷”功能，以顧客需求為導向，開展涵蓋全公司各個環(huán)節(jié)的營銷活動，尋找商機，研究商機，抓住商機。要通過發(fā)揮“創(chuàng)新”功能，整合、挖掘使用資源，創(chuàng)造新的財富，獲取利潤，做大規(guī)模，實現(xiàn)愿景目標。

　　～～導向，就是以市場為導向的營銷戰(zhàn)略，或者說是為客戶提供解決方案。具體到哈軸，首先是要把中高端產品做強、把低端產品做大，這是我們經營的方向。在今年的德國漢諾威工業(yè)博覽會上，有一流軸承企業(yè)提出，要為顧客提供全套的解決方案，并提出要為全球的軸承企業(yè)提供產品樣本，包括全部軸承產品的技術參數(shù)。所以，為顧客提供解決方案，這必須是我們目前和未來，要追趕和努力的方向。

　　以市場為導向，重點是要明確客戶的中心地位，認同顧客價值，強調與客戶的互動。要依法與客戶建立價值聯(lián)盟，與客戶形成親密的伙伴關系，這不是指庸俗的個人關系，而是在以市場為導向的商業(yè)活動中，建立起“以客戶需要為先”的新的營銷模式。不要把產品作為一個靜態(tài)的事物去推銷，只強調產品本身。要將其作為一種動態(tài)的事物，考慮客戶對軸承使用的全過程，在互動的過程中認同客戶的價值取向，以優(yōu)質的服務為客戶提供能創(chuàng)造Z大價值的解決方案。

　　各單位領導班子要發(fā)揮聰明才智，拿出正確的觀念和飽滿的激情，服從于企業(yè)發(fā)展的大局，做好戰(zhàn)略協(xié)同，培養(yǎng)應用工程師隊伍，做好人員能力儲備，支持銷售部門組建以應用工程師為主體的技術服務團隊，將應用工程師融入到市場開發(fā)隊伍中，及時了解、掌握和解決客戶提出的問題，從技術交流、軸承選型、工藝評審、合同承接、產品交付、安裝指導和維護跟蹤，為客戶提供專業(yè)全面的解決方案，通過服務前移，為客戶創(chuàng)造更大的價值，提升HRB產品的綜合價值。

　　～～支撐，就是以體系建設和流程變革為支撐。公司職代會提出了核算體系、研發(fā)體系、質管體系、生產保障體系、信息化體系、人才體系六大支撐，目前，公司班子成員帶領各級組織，已經做了大量的工作。在體系建設上，希望大家在工作中認真檢討和梳理，找出問題、提出建設性的建議。

　　流程變革，是指為了在衡量績效的關鍵指標上取得顯著的改善，重新思考、改造業(yè)務流程。（其中，衡量績效的關鍵指標包括產品和服務質量、顧客滿意度、成本、員工工作效率等。）公司當前的流程，還存在很多問題。梳理出的流程，是不是關鍵流程？關鍵流程的設計是否合理？都要圍繞公司整體績效指標進行思考和改造。面對問題，大家不能帶著情緒工作，更不能因此而失望悲觀。公司上下要通力配合，以較高的速度和效率解決問題，形成一種積極的氛圍。我們要通過共同的不懈努力，將公司原來職能導向的管理，變?yōu)槊嫦蛄鞒痰墓芾�，以流程為導向，形成面向流程目標的一致理念和績效管理體系，同時將設置部門的目的由完成職能轉為完成流程，消除“禁臠主義”，形成大流程的概念，構建以過程為導向的管理體系結構，奠定實現(xiàn)一體化運營管理體系的基礎。

　　～～模式，就是建立規(guī)�；�、信息化、專業(yè)化三化融合的營銷服務型新哈軸。公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，一是體制機制的轉變，實現(xiàn)資本股權化、股權證券化，建立混合所有制；二是模式的轉變，由“生產制造型”轉變?yōu)?ldquo;營銷服務型”。各級領導干部，要牢固樹立營銷服務的觀念，并在日常工作中完整的向員工傳達和解釋公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，解疑釋惑、穩(wěn)定隊伍，促進改革各項工作的順利推進。

　　“營銷服務型”的基本含義，就是指找準市場的關鍵要素，在合適的時間、合適的點，做合適的事情，這也是公司“大營銷”格局的實質。這就要求我們必須了解客戶需求的變化，找準實現(xiàn)客戶價值的定位。也就是在實現(xiàn)客戶價值的哪一點上，企業(yè)才能夠有所作為，大家要認真思考。只有從設計開始提供服務，找到了“為客戶提供解決方案”這一點，才能提升顧客價值，并由此獲得市場空間。公司從今年開始要以替代進口的品質，實現(xiàn)中高端產品市場的突破，因此，每一個人的工作都要再精確一點，在產品設計、成本分析、資源準備、生產交付、物流配送的每一個環(huán)節(jié)，都要做到規(guī)�；�、信息化、專業(yè)化三化融合，無縫連接，實現(xiàn)完美生產和高效運營，有快速的反應、優(yōu)質的服務、高品質的質量，Z終在產品上體現(xiàn)出HRB品牌的靈魂，使我們的企業(yè)蒸蒸日上。

　　“創(chuàng)新、務實、爭一流”是哈軸六十年發(fā)展的精華所在，是歷代哈軸人為之奮斗的精神支柱。今天，哈軸的精神更要賦予時代的內涵，并通過大家傳遞到各個層級，使公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃深入人心，鼓舞“爭一流”的士氣。

　　～～目標，就是“爭行業(yè)排頭兵、做化企業(yè)”。大家知道，公司的愿景，是成為一流的高端軸承提供商。為此，公司確定的戰(zhàn)略目標和努力方向，是爭行業(yè)排頭兵、做化企業(yè)、達百億級規(guī)模；公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的平臺和立足點，是要將產業(yè)做實、技術做強、品牌做大�；�企業(yè)的六種特質：戰(zhàn)略必須明確并且符合邏輯、技術領先、市場集群的能力、保持恒定的質量、精益管理、理念與習慣。在這方面，一流軸承企業(yè)是我們的榜樣。全體干部員工，都要聯(lián)系自身的工作實際，找準自己在企業(yè)發(fā)展過程中的定位，有所作為。

　　朱秀莉希望大家通過今天的講座，知道公司發(fā)展的方向，知道自身努力的空間，知道企業(yè)Z終要達到的目標，繼承和發(fā)揚“大工匠”精神，把工作做的專心、做的務實，調整心態(tài)，釋放能量，堅定發(fā)展信心，不辜負“哈軸人”的身份，不辜負市委市政府的重托，擔負起用科技與創(chuàng)新讓世界運轉更安心更高效的歷史使命，為員工營造發(fā)展空間，提升人才價值，提高員工生活質量，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展；為客戶追求科技與服務創(chuàng)新，提供Z優(yōu)質的產品，提供全面解決方案，創(chuàng)造更大的價值；為社會促進社會福祉與安全，讓社會更綠色更環(huán)保，實現(xiàn)整個社會的可持續(xù)發(fā)展。 2763次