白手起家，茁壯成長
公司的創(chuàng)始人是一對來自蘇格蘭的兄弟，名叫查爾斯和梅斯托.亞歷山大（Charlesand Alexander），他們看準了一種可靠電機的專利中含有巨大的商機，于是他們說服了約翰.書斯利.艾默生（John Wesley Emerson）作為其主要的投資人，之后就成立了艾默生電氣制造公司。公司成立之后，很快就開始探索這種基本未經(jīng)試驗的電氣技術(shù)，在各種家庭和商業(yè)應用中的新用途。
1892年，Emerson在美國售出批電風扇，這件產(chǎn)品使公司很快而聞名，隨著公司的發(fā)展，Emerson拓展產(chǎn)品線，比如在縫紉機、牙鉆、自動鋼琴和電動工具上配裝電機。
二戰(zhàn)期間，Emerson作為美國空軍供應商，成為了世界大的飛機槍炮轉(zhuǎn)塔制造商。而二戰(zhàn)后，公司開始面臨雙重挑戰(zhàn)，即一要對其季節(jié)性很強的風扇生產(chǎn)線進行合理化，二要應付更大的電機制造廠家的激勵競爭。
1954年，公司新任領(lǐng)導人帕森斯（W.R.Persons）直接面對這一問題，他對Emerson生產(chǎn)基地進行了更新改造和分權(quán)管理，開始持續(xù)的多元化進程，公司迅速瞄準高增長市場并進行收購，重新肯定了生產(chǎn)零部件不是終端產(chǎn)品的公司長期政策，致力降低成本，改善質(zhì)量和進行正式的規(guī)劃。當1973年P(guān)ersons退休時，Emerson已成為一家多元化產(chǎn)品公司，銷售額接近10億美元。
1973年，Emerson公司又有了新的進步，在時任首席執(zhí)行官查爾斯.奈特領(lǐng)導下，Emerson茁壯成長，很快發(fā)展成為一家全球性的重要企業(yè)，且生產(chǎn)的先進技術(shù)產(chǎn)品用途范圍廣泛，主要用在電信、電子、供暖、通風和空調(diào)領(lǐng)域。90年代的Emerson，是家多變有想法的公司，在此時間段，Emerson展開一系列的重組活動和戰(zhàn)略性收購，使得公司重新對核心業(yè)務進行配置，且產(chǎn)品多樣化邁進幾塊有前途的新領(lǐng)域，包括電力事業(yè)支持、計算機支持和電子業(yè)務以及過程管理。
1984年，奈特發(fā)表“佳成本生產(chǎn)者”的制造戰(zhàn)略，在質(zhì)量和成本上進一步強調(diào)執(zhí)行更具有全球競爭力的標準。在90年代，Emerson持續(xù)對程序和產(chǎn)品技術(shù)進行升級，提高海外銷售。于2000年增加艾默生電信產(chǎn)品和艾默生能源系統(tǒng)兩家子公司。
營銷新政
Emerson從圣路易斯市小規(guī)模的公司業(yè)務開始，逐步成長為一家集科技與技術(shù)為一身的全球領(lǐng)導者，為遍布全世界的客戶竭誠服務。作為一家百年歷史的世界500強企業(yè)，艾默生在發(fā)展成長的過程中與時俱進，根據(jù)時代的發(fā)展逐步調(diào)整自己的經(jīng)驗與營銷模式。
“以科技融合工程技術(shù)，鍥而不舍、追求完美，在充滿活力的世界范圍為客戶利益創(chuàng)造佳解決方案。”這是艾默生的品牌承諾。若干年前，艾默生采用了全球性的品牌戰(zhàn)略，為艾默生這個工業(yè)公司注入了活力；現(xiàn)在，艾默生開始推動“數(shù)字化轉(zhuǎn)化”，這將引領(lǐng)艾默生進入一個新的時代。社交媒體也是艾默生數(shù)字化轉(zhuǎn)化的一個重要領(lǐng)域。艾默生有一個全球的信息戰(zhàn)略，并同時也注重本土化的運用。從公司品牌的角度，不斷地以信息驅(qū)動的方式向艾默生全球的客戶介紹“我們是誰”、“他們?yōu)槭裁磻撽P(guān)注我們”、“我們會怎么幫助他們實現(xiàn)業(yè)務增長”重要性毋庸置疑。
戰(zhàn)略領(lǐng)先，特色管理
在艾默生，管理講究的是毫不妥協(xié)地獲得績效，就是長期內(nèi)持續(xù)穩(wěn)定地取得卓越的財務業(yè)績。艾默生承諾的計劃和執(zhí)行所產(chǎn)生的累積性效應，不僅表現(xiàn)在長久以來的卓越業(yè)績，而且表現(xiàn)在業(yè)務組合的巨變�，F(xiàn)今艾默生已經(jīng)有60多家業(yè)務單元，2013財年銷售額達247億美元。公司實現(xiàn)了成長和轉(zhuǎn)型，同時也實現(xiàn)了收益和紅利穩(wěn)定持續(xù)的增長。成功的秘訣就是艾默生有一套動態(tài)的方法來管理公司，即“管理過程”，它是公司取得長期持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵。管理過程幫助艾默生制定適合于公司各個層面的佳戰(zhàn)略，并使其掌握戰(zhàn)略實施過程中的新動向。
作為一個過程，管理可以被分解為一些關(guān)鍵步驟和組成部分，每一步驟或組成部分都可以被策劃、優(yōu)化和管理，從而可以在長時間內(nèi)平穩(wěn)、可靠地運行。在艾默生，使管理過程行之有效的關(guān)鍵不僅在于對它的理解，而且在于有一套嚴謹?shù)募o律制度來保證管理過程的實施。保持簡化，注重計劃，強有力的跟進和控制系統(tǒng)，以行動為導向的組織結(jié)構(gòu)，佳運營策略，以及創(chuàng)造利于員工自我發(fā)展的運營環(huán)境，是管理過程的六個關(guān)鍵因素。
艾默生因持續(xù)穩(wěn)定的贏利能力而聞名。這使公司能夠進行收購及投資于開發(fā)新產(chǎn)品和市場，同時改善現(xiàn)有運作。在過去幾十年里，艾默生穩(wěn)步致力于改善其卓越運營能力，專注于采用新的、更好的方法去了解客戶和競爭者，積極開展全球競爭。
嚴謹?shù)挠媱澓蛿?shù)字化管理，也是艾默生的管理特色，其中POR，即總裁運營報告（Presidential Operation Report）匯總業(yè)務單元所取得的成績，報告近期動態(tài)，同時預期未來的發(fā)展。POR的運用，幫助了公司預測經(jīng)營風險，使得艾默生的經(jīng)營更加穩(wěn)健。
在中國的發(fā)展
中國是Emerson在全球業(yè)務發(fā)展快的地區(qū)之一，在2000年，中國已經(jīng)成為Emerson僅次于美國第二大市場。70年代末期，Emerson通過首個技術(shù)轉(zhuǎn)讓項目進入中國，成為批進入中國的外資企業(yè)，并于1992年在中國成立了家獨資企業(yè)，1993年10月，Emerson在上海成立了艾默生電氣（中國）投資有限公司，從此以后Emerson在中國投資有了實質(zhì)的發(fā)展。在上海、深圳、蘇州、福州、北京、天津、青島、江門、成都、綿陽、沈陽、南京、漳州及西安等14個地點設(shè)立了四十多家企業(yè)和生產(chǎn)設(shè)施，在12個城市建立了22家工程研發(fā)中心。在談到未來規(guī)劃時，艾默生領(lǐng)導人繼續(xù)將業(yè)務增長放在優(yōu)先的地位上，為客戶在網(wǎng)絡(luò)能源、過程管理、工業(yè)自動化、環(huán)境優(yōu)化技術(shù)、及商住解決方案業(yè)務范疇內(nèi)，為全球客戶提供創(chuàng)新的解決方案。
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