質(zhì)量手冊宣講和作業(yè)指導(dǎo)書編制知識講座,均由檢測中心主任周有華擔(dān)任。借助于教學(xué)課件、案例分析,結(jié)合講解與研討,實現(xiàn)教學(xué)互動,使培訓(xùn)產(chǎn)生了積極的效果。通過開展培訓(xùn),檢測中心員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)意識分別得到進一步的豐富和加強,對實驗室質(zhì)量管理體系和實驗室認(rèn)可程序有了進一步了解。
在質(zhì)量手冊宣講中,周有華系統(tǒng)介紹了實驗室認(rèn)可知識(如實驗室認(rèn)可的基本概念,認(rèn)可機構(gòu),認(rèn)可目的和益處、認(rèn)可原則和對象、認(rèn)可目標(biāo),認(rèn)可流程等),軸承行業(yè)通過實驗室認(rèn)可的企業(yè),以及摩士集團檢測中心申請的檢測能力范圍和實驗室認(rèn)可的進展情況,解讀了檢測中心質(zhì)量方針(精心檢測,公正科學(xué),顧客滿意,持續(xù)改進)和質(zhì)量目標(biāo)(創(chuàng)建人才優(yōu)秀、管理科學(xué)、設(shè)備精良、服務(wù)一流的檢測實驗室,檢測水平達(dá)到國內(nèi)行業(yè)一流水準(zhǔn)),并介紹了“檢驗/檢測”和“檢定/校準(zhǔn)”之同異等相關(guān)知識。針對目前實驗室認(rèn)可工作時間緊迫,工作量大,需要積累檢測數(shù)據(jù)和運作經(jīng)驗,周有華要求檢測中心員工齊心合力,密切合作;把握機遇,迎接挑戰(zhàn);練好內(nèi)功,迎接實驗室認(rèn)可評審,更好服務(wù)摩士。
在作業(yè)指導(dǎo)書編制知識講座中,周有華系統(tǒng)介紹了CNAS實驗室管理體系、摩士檢測中心質(zhì)量手冊和程序文件對作業(yè)指導(dǎo)書的要求,作業(yè)指導(dǎo)書的定義、作用、分類,編制作業(yè)指導(dǎo)書的總體要求和各類作業(yè)指導(dǎo)書(如崗位作業(yè)指導(dǎo)書、安全操作規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程、實驗室現(xiàn)場管理制度、檢測作業(yè)指導(dǎo)書)的具體要求、編寫步驟,以及作業(yè)指導(dǎo)書管理(編號、批準(zhǔn)、受控);擴展介紹了文檔制作技巧,如文檔的編目,圖表(包括流程圖)的繪制,格式、標(biāo)點符號和計量單位的使用,以及如何正確使用軸承代號與其參數(shù)符號。周有華回顧了檢測中心作業(yè)指導(dǎo)書的編制情況,指出大型、復(fù)雜、貴重、關(guān)鍵的設(shè)備應(yīng)編制操作規(guī)程,所申請的檢測能力范圍(不限于)的檢測項目應(yīng)編制檢測作業(yè)指導(dǎo)書,要求各實驗室抓緊梳理、編制或修訂之。(摩士集團檢測中心)
