公司管理負(fù)責(zé)人胡經(jīng)理在匯報(bào)了一周工作時(shí)說(shuō),“上周開(kāi)會(huì),劉總提出市場(chǎng)不景氣,一切以跟進(jìn)和服務(wù)到位為主,為此各部門(mén)管理層召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,探討在現(xiàn)今市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶反饋情況下,怎樣跟蹤客戶、怎樣在以維護(hù)老客戶(做好服務(wù)板塊)為首要的基礎(chǔ)上再開(kāi)發(fā)新客戶的對(duì)策。Z后一致認(rèn)為‘以質(zhì)量贏得客戶肯定,做好客戶服務(wù)板塊’就是‘優(yōu)化服務(wù),跟進(jìn)合作聯(lián)系’,我們只有把客戶做好,才能真正在現(xiàn)在不景氣的市場(chǎng)現(xiàn)狀下保存優(yōu)勢(shì),更好的發(fā)展。”
劉總充分肯定了胡經(jīng)理“優(yōu)化服務(wù),跟進(jìn)合作聯(lián)系”的提法,希望各部門(mén)今后要加強(qiáng)溝通交流,配合談判組把業(yè)績(jī)做上去。劉總還說(shuō),新精工有可能暫時(shí)業(yè)績(jī)提升不上去,但我們具備了捕捉機(jī)會(huì)的能力,做好充分準(zhǔn)備,因此新精工軸承時(shí)刻都有賺到很多錢的機(jī)會(huì)。
根據(jù)會(huì)議的安排,本周公司將會(huì)組織客服部門(mén)的部分員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),并前往新精工軸承無(wú)錫分公司生產(chǎn)基地進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),從而達(dá)到營(yíng)銷、推廣人員更全面地了解產(chǎn)品、了解公司的目的,為業(yè)績(jī)讓路而一起努力!