從生產(chǎn)噴油嘴零件到國內(nèi)Z大的火車噴油嘴生產(chǎn)廠家,嘉利實業(yè)20多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中,憑借價格、質(zhì)量、服務(wù)等多方面的優(yōu)勢,成為中國鐵道部定點企業(yè)。受去年金融危機的沖擊,以及在鋼鐵、石油等原材料價格暴漲暴跌的情況下,嘉利實業(yè)堅持不調(diào)價原則,以誠信的理念贏得各類客戶的信任,做強做長產(chǎn)業(yè)。同時,在金融危機到來之際,嘉利在引進現(xiàn)代化自動設(shè)備、人員可適量減少的情況下,采取內(nèi)部挖潛,仍然堅持 “不減員、不減薪”原則,安定企業(yè)內(nèi)部員工,使企業(yè)保持平穩(wěn)的發(fā)展狀態(tài)。
2003年,嘉利實業(yè)進軍軸承行業(yè),為了避開慈溪市軸承產(chǎn)業(yè)的同質(zhì)化競爭,嘉利將企業(yè)的發(fā)展方向定位為非標軸承,利用企業(yè)豐富的機械加工經(jīng)驗以及研發(fā)實力,可根據(jù)客戶的來樣來圖定做各類非標軸承,提升企業(yè)的市場競爭力。目前,嘉利軸承產(chǎn)業(yè)已占據(jù)企業(yè)50%的份額,成為企業(yè)發(fā)展的支柱產(chǎn)品。嘉利是如何做大做強噴油嘴產(chǎn)業(yè)成為行業(yè)的龍頭企業(yè)?又通過哪些優(yōu)勢被選為鐵道部定點企業(yè)?企業(yè)又如何轉(zhuǎn)型進入軸承行業(yè)開展差異化競爭?我們采訪了慈溪市嘉利機械實業(yè)有限公司董事長陳百亨。
問:自嘉利選擇噴油嘴作為企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以來,企業(yè)是如何做精做長產(chǎn)業(yè)的?在我國鐵路業(yè)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)又是如何與鐵路業(yè)接軌持續(xù)開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品做強做長產(chǎn)業(yè)?
答:早在1989年,我們就選擇現(xiàn)在這個噴油嘴產(chǎn)品作為企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),在20年的發(fā)展經(jīng)歷中,我們憑借質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面的優(yōu)勢,從單個產(chǎn)品發(fā)展成為噴油泵、噴油器總成等好幾個系列產(chǎn)品,并被鐵道部選為定點企業(yè),自此嘉利以每年遞增10%—15%的速度,走上了平穩(wěn)的發(fā)展時期。
20年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,嘉利見證了我國鐵路事業(yè)的高速發(fā)展。與此同時,嘉利也得到了快速發(fā)展,持續(xù)做強做長產(chǎn)業(yè),坐上了鐵路噴油嘴行業(yè)的頭把交椅,目前,嘉利生產(chǎn)的噴油嘴產(chǎn)品已占到我國維修市場的60%—70%。
加強鐵路建設(shè)既起到了拉動內(nèi)需的作用,同時也是經(jīng)濟發(fā)展的必然需要。隨著我國鐵路事業(yè)的發(fā)展進入一個全新的階段,高速鐵路等現(xiàn)代先進設(shè)施已于去年開始研發(fā)。為了跟上我國鐵路事業(yè)發(fā)展步伐,嘉利加快相應(yīng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代節(jié)奏,于去年開始研發(fā)應(yīng)用于高速列車的噴油嘴等相關(guān)配件,并開始小批量生產(chǎn)。隨著高速列車頭一期30萬公里維修期的到來,我們估計作為易耗件噴油嘴的維修周期將在今年到來,因此嘉利研發(fā)的新型噴油嘴的銷量也將在今年開始上升。
問:火車的質(zhì)量事關(guān)人民生命和財產(chǎn)安全,嘉利20年為火車做配件產(chǎn)品的經(jīng)歷中,通過哪些措施開展市場競爭,贏得鐵道部的認可?嘉利又如何相繼開發(fā)非標軸承?
答:以誠信作為企業(yè)發(fā)展的Z根本理念,嘉利開展競爭的法寶是質(zhì)量、價格、服務(wù)。早在1994年,我們就作出三大承諾,質(zhì)量標準出廠率為100%,高出鐵道部標準15個百分點,價格同行Z低,售后服務(wù)飛機所到之處24小時到達現(xiàn)場,其它地方3天內(nèi)到達現(xiàn)場。也正是這些承諾打響了嘉利在行業(yè)內(nèi)的知名度,贏得了良好的口碑,使企業(yè)在每次招投標中,中標率高達95%以上。
要長期維持這些競爭優(yōu)勢,Z終還是依靠誠信理念,比如說在產(chǎn)品價格方面,嘉利已連續(xù)14年沒有進行過調(diào)價。在去年鋼材等原材料大幅漲價時,我們在產(chǎn)品供應(yīng)緊張時漲價,很容易給客戶留下不良印象。因此嘉利以平穩(wěn)的心態(tài),通過內(nèi)部挖潛,引進先進的自動化設(shè)計等措施,堅持銷售產(chǎn)品不調(diào)價,為企業(yè)建立長效機制。
我們認為為火車頭配套是一個吃不飽餓不死的行業(yè),因此我們選擇開發(fā)了軸承等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。慈溪擁有眾多的軸承制造廠家,但大多數(shù)以微小型軸承為主。為了避開同質(zhì)化競爭,嘉利以生產(chǎn)非標軸承為主。利用企業(yè)管理人員和員工豐富的機械加工經(jīng)驗和研發(fā)實力,以及眾多的現(xiàn)代化自動設(shè)備,嘉利可根據(jù)客戶的來樣來圖定做各類非標軸承,提升企業(yè)的市場競爭力,目前,軸承產(chǎn)業(yè)已占據(jù)企業(yè)50%的份額,成為企業(yè)發(fā)展的支柱產(chǎn)品,預(yù)計明年企業(yè)將提升總產(chǎn)值100%。
問:作為老一輩企業(yè)經(jīng)營者,你是如何看待宗漢地區(qū)企業(yè)百花齊放的現(xiàn)象?又怎么看待此次金融危機?
答:在宗漢老一輩企業(yè)家經(jīng)營的眾多產(chǎn)業(yè)中,很少聽說哪個產(chǎn)品有多家企業(yè)都在生產(chǎn),像嘉利生產(chǎn)的火車頭噴油嘴和非標軸承在宗漢街道便是一家。我們認為,這種產(chǎn)業(yè)模式不僅避免了區(qū)域內(nèi)同質(zhì)化競爭,提高了企業(yè)的市場競爭力,也見證了老一輩企業(yè)家團結(jié)一致的精神。
據(jù)我所知,老一輩企業(yè)家經(jīng)常會開展各類交流和幫助,在不少企業(yè)家選擇產(chǎn)業(yè)時都會進行適當?shù)慕涣鳎苡心醯胤止ず献,消除?nèi)部爭端。在金融危機發(fā)生后,正是這種差異化發(fā)展模式有效避免了塊狀經(jīng)濟的激烈競爭,有利于企業(yè)做大做長。(慈溪日報)