企業(yè)文化是公司的靈魂，是推動公司發(fā)展的不竭動力。它包含著豐富的精神內(nèi)涵，與廣大員工的發(fā)展密不可分。為加強企業(yè)文化推廣、宣傳、落地，科巍軸承人事部推出企業(yè)文化解析專題，以保證持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，貫穿于每個工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中。只有把企業(yè)文化當(dāng)做我們的行動指南，公司內(nèi)部的凝聚力才能真正增強，只有當(dāng)員工處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其效果。
1 愿景
創(chuàng)建受客戶信賴，讓員工自豪，一流的軸承科技公司
解析：
將“創(chuàng)建受客戶信賴，讓員工自豪，一流的軸承科技公司”作為海寧科巍軸承科技有限公司的愿景，公司始終以Z快的時間，Z優(yōu)的服務(wù)，Z大限度地滿足客戶的需求，不斷提升經(jīng)營管理水平和企業(yè)核心競爭力，創(chuàng)造卓越發(fā)展業(yè)績，為員工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺，積極開拓國外市場，建設(shè)國內(nèi)市場雙循環(huán)的一流軸承科技公司，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為科巍軸承實現(xiàn)百年企業(yè)夢夯實基礎(chǔ)。
2 使命
為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品及領(lǐng)先技術(shù)服務(wù)
解析：
公司秉承豐富的技術(shù)積累和突出的專業(yè)素養(yǎng)，力爭以具有競爭力的銷售價格，穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為新老客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品及專業(yè)的售前（選型及技術(shù)指導(dǎo)）、售中（使用過程）、售后（維護保養(yǎng)）一站式技術(shù)服務(wù)。
3 核心價值觀
快速反應(yīng)，高效執(zhí)行、團隊協(xié)作
客戶導(dǎo)向、學(xué)習(xí)提升、精益求精
解析：
快速反應(yīng)：針對客戶反饋的問題及時作出合理的處理方案，針對內(nèi)部兄弟部門或同事間的需求及時提供支持和快速響應(yīng)，針對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排要不折不扣的完成與落實。
高效執(zhí)行：對待決策，無條件執(zhí)行，絕不拖沓；日常工作，今日事，今日畢；面對困難，只為成功想辦法，不為失敗找借口；執(zhí)行上級命令，行動迅速，不折不扣；高效率、正確完成工作任務(wù)并及時給與反饋。
團隊協(xié)作：個人的能力再強也不如團隊的能力強，部門和團隊間要互相合作、互相支持，凝心聚力，才能發(fā)揮1+1＞2的效果，要有“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”的團隊精神氛圍。
客戶導(dǎo)向：以客戶為中心，以客戶需求、服務(wù)為導(dǎo)向，以客戶滿意為準(zhǔn)繩，結(jié)合外部客戶的需求，各部門要明確內(nèi)部客戶目標(biāo)，加強內(nèi)部反應(yīng)速度、流程效率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以訂單處理和質(zhì)量為要務(wù)，Z大限度促進外部客戶的滿意度。
學(xué)習(xí)提升：“科巍人”是奮發(fā)進取的人。勤于總結(jié)反思、善于更新改進，敢于創(chuàng)新變革、是員工和企業(yè)適應(yīng)社會環(huán)境變化、謀求生存發(fā)展的途徑。公司要求每個員工要有真才實學(xué)，要誠實守信、求實創(chuàng)新，不能原地踏步，自我滿足。要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，持續(xù)進步。
精益求精：以質(zhì)量求發(fā)展，在產(chǎn)品上精雕細琢，在技術(shù)上精進不止，在經(jīng)營上精打細算，在管理上精耕細作。自我否定，不斷創(chuàng)新和改善。
4 質(zhì)量方針
時刻對品牌負責(zé)，永遠讓客戶滿意
解析：
公司每位員工牢固樹立起質(zhì)量安全是企業(yè)生命的這一理念，遵循“時刻對品牌負責(zé)，永遠讓客戶滿意”的質(zhì)量方針，并將其貫穿到公司整個流程中，爭創(chuàng)一流的產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。
5 服務(wù)理念
以客戶為導(dǎo)向，為客戶創(chuàng)造價值
解析：
始終堅持“市場為先、客戶至上”的服務(wù)理念，要思考能為客戶創(chuàng)造什么價值，就是實現(xiàn)自身價值。
在企業(yè)文化的指引和熏陶下，廣大員工一定會在科巍軸承大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，不斷完善個人素養(yǎng)，不斷提升個人價值，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大做強。愿每位員工都能在科巍軸承大家庭里實現(xiàn)自己的夢想，愿科巍軸承基業(yè)長青，卓越發(fā)展！
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