“為了提檔升級,我們上了新設備——鹽浴爐,從設備引進到安裝調(diào)試,負責技術的是從瓦房店軸承公司聘請的工程師宋茂濱,而負責售后技術支持的是曾在全球知名軸承供應商FAG做過中國區(qū)域應用工程師的程凱。”蔡玉銓介紹,宇捷軸承聘請的人才雖然不在公司打卡上班,但在關鍵時刻卻起到了四兩撥千斤的巨大作用。
“曾有一批軸承發(fā)到南通,客戶使用不久就反饋出了毛病,當?shù)氐墓こ處煵椴怀鲈,急得不得了。程凱到那里后很快發(fā)現(xiàn)了癥結(jié):軸承安裝不合理,使用過程中導致發(fā)熱‘抱死’,重新安裝后問題迅速解決。”蔡玉銓舉例說明人才的寶貴。
