斯凱孚（Svenska Kullager-Fabriken ，下稱(chēng)SKF）10月底發(fā)布了前三季度財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，第三季度稅前利潤(rùn)達(dá)6.89億瑞典克朗(約合0.99億美元),去年同期的收入達(dá)18.6億瑞典克朗(約合2.68億美元)。斯凱孚第三季度稅前利潤(rùn)下降小于預(yù)期。受金融危機(jī)沖擊，顯而易見(jiàn)。總裁兼首席執(zhí)行官 Tom Johnstone對(duì)本報(bào)記者說(shuō)，“這場(chǎng)危機(jī)中，我根本沒(méi)有沮喪過(guò)。”
  Tom Johnstone面臨的是一場(chǎng)與全球制造業(yè)頹廢之勢(shì)的戰(zhàn)斗。
  堂吉訶德的勇氣？?jī)煞蓊H為厚重的榮譽(yù)也許能證明他有底氣。2008年他被授予瑞典皇家“北極星獎(jiǎng)”，以表彰其對(duì)瑞典和瑞典利益所作出的貢獻(xiàn)；2009年，在投資者年度評(píng)選中，工程機(jī)械行業(yè)“歐洲Z佳首席執(zhí)行官”也屬于他。
  Tom Johnstone，2003年4月被任命為SKF的掌門(mén)人。他是一個(gè)管理者，同時(shí)也是一個(gè)在SKF長(zhǎng)達(dá)32年的員工。
  這家百年老店，2008年銷(xiāo)售額633.61億瑞典克朗、旗下1.5萬(wàn)個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)遍布全球130個(gè)國(guó)家、頭頂著“全球領(lǐng)先的軸承、密封件、機(jī)電一體化、服務(wù)和潤(rùn)滑系統(tǒng)供應(yīng)商”之名。中國(guó)許多企業(yè)很難拒絕SKF。
Z佳CEO
  “Say what we are going to do，do what we say（說(shuō)到做到，做到說(shuō)到）”。這是Tom Johnstone關(guān)于自己“為何獲Z佳CEO”一問(wèn)的回答。
  這個(gè)1955年出生于蘇格蘭、畢業(yè)于格拉斯哥大學(xué)數(shù)學(xué)系，卻在一家北歐企業(yè)浸淫了幾十年的人，帶著俏皮又開(kāi)放的神情說(shuō)：“當(dāng)然，也需要有點(diǎn)兒運(yùn)氣。”
  根據(jù)公開(kāi)資料，“歐洲Z佳首席執(zhí)行官”是由歐洲450名研究分析師及證券經(jīng)理所評(píng)選出來(lái)的獎(jiǎng)項(xiàng)。評(píng)委來(lái)自29家全歐領(lǐng)先的、共掌有3.1萬(wàn)億美元資產(chǎn)的資本管理公司，評(píng)選延續(xù)了七年。
  并非因?yàn)門(mén)om Johnstone創(chuàng)造了工程機(jī)械行業(yè)的業(yè)績(jī)“奇跡”。事實(shí)上，SKF的成績(jī)不可避免地遭遇了下滑——在2009年上半年，銷(xiāo)量下降28.9％、產(chǎn)能下滑36％、凈銷(xiāo)售額下降8.4％，這甚至可以算得上是SKF近年來(lái)的一場(chǎng)“嚴(yán)重危機(jī)”。
  不過(guò)，參與評(píng)選的機(jī)構(gòu)投資者們認(rèn)為，Tom Johnstone在尋求降本、裁員、增效，并繼續(xù)投資在印度的軸承新廠的同時(shí)，還鼓勵(lì)旗下的銷(xiāo)售力量，減少在內(nèi)部會(huì)議或電話會(huì)議上的花費(fèi)，主動(dòng)出擊去尋找客戶。“這是選擇他當(dāng)選的Z主要原因之一。”
  在相當(dāng)多的公司變得越來(lái)越收縮和內(nèi)斂時(shí)，SKF進(jìn)口軸承走的是截然相反的道路。“你不能忽視客戶，”Tom Johnstone表示，“所以我們?cè)谌ツ晔�月就推行了一個(gè)項(xiàng)目，把銷(xiāo)售人員更多推向前線，讓大家與客戶有更多積極的互動(dòng)。我們告訴他們，你們的工作就是 在市場(chǎng)里頭。”
這些，他都“說(shuō)到做到”了。
  當(dāng)然，與大多數(shù)公司相同的是，這也是一個(gè)管理者重新審視旗下組織架構(gòu)的時(shí)機(jī)。Tom Johnstone說(shuō)：“一個(gè)公司在快速發(fā)展成長(zhǎng)后，它的效率會(huì)提高很多，但是也可能會(huì)有需要改正的地方。在這樣的困難時(shí)期，保持樂(lè)觀、現(xiàn)實(shí)的態(tài)度很重要。”