——記承辦“轉(zhuǎn)杯軸承”標準制定修改會的晉中人和公司
2009年8月20日，由山西晉中人和紡機軸承有限責任公司承辦的氣流紡“轉(zhuǎn)杯軸承”等4項國家紡織行業(yè)標準制定修改會在山西省平遙縣召開。該企業(yè)董事長兼總經(jīng)理侯俊卿參加了會議。轉(zhuǎn)杯軸承和分梳輥軸承是轉(zhuǎn)杯紡紗機的重要組成部件，它直接反映一個國家轉(zhuǎn)杯紡紗機的技術(shù)水平。過去，我國沒有這方面的標準，影響了我國轉(zhuǎn)杯軸承的生產(chǎn)技術(shù)水平提高和與市場接軌。這次會議制定和修改的氣流紡“轉(zhuǎn)杯軸承”等4項國家紡織行業(yè)標準的征求意見草案稿，就是參照了包括人和公司在內(nèi)的幾家紡機企業(yè)的標準起草的。
積累了近20年為國內(nèi)大型整機企業(yè)提供質(zhì)量優(yōu)良配件經(jīng)驗的晉中人和紡機軸承有限責任公司，是一家專業(yè)生產(chǎn)紡機配件的企業(yè)，位于晉商文化的發(fā)源地晉中市榆次工業(yè)園區(qū)。公司現(xiàn)有員工80多人，占地面積15000平方米。多年來，他們注重產(chǎn)品質(zhì)量，倡導以人為本、科技創(chuàng)新的理念，為國內(nèi)用戶提供質(zhì)量一流的紡杯軸承及結(jié)合件、分梳輥軸承及配件等產(chǎn)品，在業(yè)內(nèi)有很高的知名度。借著這次會議的機會，我們有幸了解了晉中人和公司的經(jīng)營之道。
“人和”的質(zhì)量追求是：滿足市場的需求
受金融危機的影響，山西晉中榆次區(qū)的大部分紡機企業(yè)受到了很大沖擊。人和公司同樣面臨嚴峻挑戰(zhàn)。在困難面前，公司沉著應對，并根據(jù)企業(yè)自身情況和特點制定了一系列應對措施。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，他們嚴把質(zhì)量關(guān)，強化對用戶負責、對社會負責的責任感；堅持產(chǎn)品質(zhì)量“三不放過”的原則，進一步提高了員工的質(zhì)量意識。今年元月，公司入庫檢驗時發(fā)現(xiàn)有一套軸承，保持架有問題，立即組織工程技術(shù)人員分析查找原因，同時為確保產(chǎn)品的品牌和形象，對庫存的1萬多套產(chǎn)成品進行了全部復檢，對不合格產(chǎn)品直接責任人進行了教育，并舉一反三對全體員工進行“質(zhì)量就是企業(yè)生命”的培訓。正是靠嚴格的質(zhì)量管理，人和的產(chǎn)品才能在價格高于其他企業(yè)同類產(chǎn)品的情況下，使客戶感到物有所值，受到客戶的青睞。去年元月，公司的會計臺賬里次有了外匯歐元的收入，是意大利馬佐里公司在企業(yè)沒有要求預付款的情況下，主動給公司產(chǎn)品先期支付的預付款。意大利馬佐里看中的正是人和的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營理念，而人和公司為了確保按時交貨和質(zhì)量，也不惜多花錢到高檔次模具公司開發(fā)精度高的模具，多次反復試驗，終于拿出優(yōu)良的產(chǎn)品，受到意大利客人的好評。由于“人和”生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，意大利馬佐里公司對他們的產(chǎn)品一次驗收合格。目前，批產(chǎn)品已經(jīng)交付出口，第二批在驗收時也得到意大利客人的高度好評，并繼續(xù)接到了120臺的新訂單。
人和公司在管理上引入先進的ERP計算機管理系統(tǒng)，并通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證和山西省企業(yè)質(zhì)量信譽等級AA級的評審，公司紡杯軸承外殼雙溝質(zhì)量攻關(guān)小組2007年被授予“山西省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”，為公司產(chǎn)品走向市場提供了保障。公司在質(zhì)量認證的基礎(chǔ)上，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營中的實際情況編制了質(zhì)量手冊和管理標準，并按計劃不斷進行內(nèi)審。針對存在的問題，制訂詳細地整改計劃和措施，得到了北京世標認證中心復評、復審中的高度評價。目前，“人和”實施先進的“柔性管理計劃”，為企業(yè)降低成本，基本實現(xiàn)零庫存打下一個良好的基礎(chǔ)。
“人和”的企業(yè)靈魂是：世事和、人人和、事業(yè)旺
企業(yè)發(fā)展的主體是員工，員工的素質(zhì)源于企業(yè)文化，特別是面對紡機行業(yè)不景氣的局面，公司深知要在逆境中求得發(fā)展，首先要加強企業(yè)文化建設(shè)，提高員工的素質(zhì)，凝聚“人和”的團隊精神。公司全體員工堅持早班前做廣播操和背誦“公司訓”，使員工深刻理解領(lǐng)悟企業(yè)精神，認識公司興衰與每個員工的命運息息相關(guān)，樹立員工與公司是一個大家庭的思想。“理解人、關(guān)心人、愛護人、天地和、世事和、人人和、時理興、事業(yè)旺、才路順”這27字的公司訓，成為“人和”的治“家”之本。在“人和”的大家庭里，員工充分發(fā)揮他們的才智，享受他們的權(quán)益。公司對員工上下班專車接送，并為員工提供免費午餐，體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)心；組織員工每年外出旅游，享受主人公的快樂；每年一次的拓展訓練，是員工互相學習、協(xié)作的課堂；公司確定主題，先后開展了以“感恩”、“團隊”為主題的拓展訓練，今年還將以“責任”、“忠誠”為主題進行拓展訓練，通過這種形式培養(yǎng)員工的團隊精神和協(xié)作意識。硬筆書法比賽、詩歌比賽、拔河比賽、籃球比賽、越野比賽、乒乓球比賽、滑雪活動、文藝匯演活動提高了員工素質(zhì)，增加了隊伍的凝聚力。同時，公司還加大了對管理人員的培訓力度，先后派出3批管理人員外出培訓，堅持對班組長進行班組建設(shè)的培訓，使員工的團隊精神更加突出，公司與員工，員工與員工的關(guān)系變得更加和諧。
在2004年人和公司進行改制時，為了實現(xiàn)股東與員工和諧相處，人和公司實行全員上崗，不讓一個員工失業(yè)。在交納養(yǎng)老保險基礎(chǔ)上，2006年，企業(yè)又為員工辦理了失業(yè)、醫(yī)療等保險。同時，這幾年公司員工的工資逐年提高，比改制前提高了32%， “員工對企業(yè)的忠誠、對企業(yè)的熱愛是企業(yè)發(fā)展的源泉。”侯俊卿表示。
“人和”的發(fā)展動力是：全員、扎實、不斷的創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力。在“人和”，主動出擊，以新產(chǎn)品占據(jù)紡機配件市場份額，為他們贏得了發(fā)展先機。幾年中，他們先后開發(fā)出3種精梳機皮輥軸承；同時在原來自排風氣流紡轉(zhuǎn)杯軸承結(jié)合件和分梳輥軸承結(jié)合件的基礎(chǔ)上，開發(fā)出抽氣式氣流紡轉(zhuǎn)杯軸承結(jié)合件和分梳輥軸承結(jié)合件，適合國內(nèi)國外生產(chǎn)企業(yè)一系列機型轉(zhuǎn)速的需求，特別是高速轉(zhuǎn)杯軸承，使我國的紡杯軸承技術(shù)逐步接近了世界先進水平。目前，人和公司氣流紡轉(zhuǎn)杯軸承的年生產(chǎn)能力已達到30萬套，位居國內(nèi)同行前列。
紡機企業(yè)設(shè)備狀況都相差無幾，如何在現(xiàn)有的設(shè)備、技術(shù)的基礎(chǔ)上，Z大限度滿足市場對產(chǎn)品需求？人和公司積極組織全體員工開展以提高效率、降低成本為主題的創(chuàng)新活動。去年，共取得了13項成果。特別是工藝創(chuàng)新Z為突出，大大提高了生產(chǎn)效率、降低了成本、解決了工序上的瓶頸問題，為完成訂單任務掃清了障礙。面對用戶要求的時間緊壓力大的局面，“人和”在員工中開展了破紀錄活動和質(zhì)量信得過活動，調(diào)動了員工的生產(chǎn)積極性，經(jīng)過連續(xù)3個月的活動，使公司產(chǎn)量實現(xiàn) 了月產(chǎn)3萬套的生產(chǎn)能力。
侯俊卿說：“‘人和’在我退下來的時候，仍然能健康發(fā)展，這才是我事業(yè)上的成功�，F(xiàn)在我們正考慮明年經(jīng)營新的增長點，要制訂企業(yè)5年、10年發(fā)展戰(zhàn)略，朝著百年企業(yè)的目標努力。將來，用我們自己的產(chǎn)品完全替代國外同類產(chǎn)品是我Z大的愿望。”
做百年企業(yè)，是侯俊卿的追求。她說，做產(chǎn)品先做人。“人和”不靠價格戰(zhàn)取勝，而是扎扎實實做產(chǎn)品，老老實實做人。人和公司的管理團隊正在侯俊卿的帶領(lǐng)下，團結(jié)拼搏，積極向上，為中國的紡機事業(yè)無怨無悔地奉獻著。(中國紡織報)
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