“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。”一個(gè)企業(yè)要想在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)大潮中立足,注重信用和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則變得尤為重要。作為世界著名品牌機(jī)電產(chǎn)品的專業(yè)代理商,曼伯特更是看重信譽(yù)和服務(wù)這兩方面。
曼伯特自八十年代出創(chuàng)立以來(lái),一貫遵循“用戶至上,信譽(yù)”的宗旨。“誠(chéng)信、專業(yè)、質(zhì)量、服務(wù)”是曼伯特的企業(yè)信念。在采訪中,曼伯特的李總更是特別指出:“忠實(shí)服務(wù)于用戶是曼伯特Z大的成功秘訣。”
曼伯特精心建立了一套完善的物流體系。在廣州設(shè)有傳動(dòng)帶倉(cāng)庫(kù)的同時(shí),曼伯特依托雄厚的資金實(shí)力,在廣州、天津建立了大型軸承倉(cāng)庫(kù),為長(zhǎng)期用戶提供了無(wú)憂運(yùn)轉(zhuǎn)的“零庫(kù)存”服務(wù)(能夠準(zhǔn)備長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月甚至半年的各種型號(hào)軸承產(chǎn)品的庫(kù)存)。這樣不但為用戶提供便利,更是幫用戶節(jié)省了大量的場(chǎng)地和資金。此外曼伯特還潛心致力于銷售服務(wù)體系的完善,不僅注重產(chǎn)品售前的優(yōu)質(zhì)服務(wù),尤其重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。當(dāng)我們問(wèn)曼伯特在為用戶服務(wù)方面,是否有感人故事時(shí),李總思索片刻之后,向我們講到,所謂“路遙知馬力,日久見真情”,相對(duì)于轟轟烈烈的典型事例,曼伯特更看重的是細(xì)致入微的工作。他認(rèn)為,只有積極地服務(wù)用戶,長(zhǎng)期地一點(diǎn)一滴為用戶提供細(xì)心服務(wù)、默默耕耘,這樣久而久之,才能在用戶中建立良好的口碑,從而贏得用戶的支持和信任。據(jù)了解,曼伯特現(xiàn)在的用戶多是長(zhǎng)期合作的重要伙伴。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是立足之本
眾所周知,質(zhì)量是決定產(chǎn)品銷量的重要因素之一。曼伯特作為世界知名品牌機(jī)電產(chǎn)品在中國(guó)授權(quán)的專業(yè)代理商,在質(zhì)量方面,無(wú)疑是占有優(yōu)勢(shì)的。李總向我們?cè)敿?xì)介紹了曼伯特代理的主要產(chǎn)品。其中,在軸承領(lǐng)域,曼伯特與瑞典的SKF、日本的Koyo、德國(guó)的FAG 國(guó)外知名公司保持著良好的合作關(guān)系。多年來(lái),曼伯特一直為國(guó)內(nèi)用戶提供高精度、高轉(zhuǎn)速、長(zhǎng)壽命、高剛度、低溫度、低振動(dòng)的軸承,為其產(chǎn)品達(dá)到高效率、高性能奠定了基礎(chǔ)。在電梯行業(yè),曼伯特銷售的自動(dòng)扶梯驅(qū)動(dòng)裝置,系采用德國(guó)弗蘭德減速箱,國(guó)產(chǎn)名牌電機(jī),配以制動(dòng)線圈組裝而成。整機(jī)具備運(yùn)行平穩(wěn)、噪音低和振動(dòng)小等優(yōu)點(diǎn)。此外,曼伯特所代理的日本BANDO傳動(dòng)帶以其傳動(dòng)精確、效率高、噪音小無(wú)污染、節(jié)能、負(fù)荷大、使用壽命長(zhǎng),活躍于各行各業(yè)。諸如此類的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在曼伯特代理的品牌中舉不勝舉。有了優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品質(zhì)量作依托,曼伯特贏得了廣大用戶的信任。據(jù)李總向我們透露,曼伯特的銷售額每年持續(xù)上漲,去年即已直逼5000萬(wàn)元。
規(guī)模的擴(kuò)大是動(dòng)力之源
談到對(duì)曼伯特的前景展望,李總回答:“我們產(chǎn)品的水平在不斷地提高,同時(shí)機(jī)電代理的前景也比較廣闊,因此,我對(duì)國(guó)內(nèi)機(jī)電市場(chǎng)的信心很大。” 針對(duì)當(dāng)前風(fēng)起云涌、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),企業(yè)如果一成不變,就將面臨被市場(chǎng)淘汰的危險(xiǎn)。曼伯特在當(dāng)今時(shí)代商潮中,依然傲然挺立,必然有其制勝的法寶。李總對(duì)我們介紹說(shuō):“規(guī)模的不斷擴(kuò)大是我們的動(dòng)力之源。、與我們合作的公司在不斷地推出新產(chǎn)品,以加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;第二、公司自身的規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大中,同時(shí)我們還積極地?cái)U(kuò)充銷售隊(duì)伍,在市場(chǎng)方面,不斷努力地挖掘新的客戶資源,以尋求更多的合作伙伴。”
據(jù)了解,近年來(lái),曼伯特公司還力求多渠道、多方面發(fā)展。正是緣于曼伯特這種精益求精、不斷進(jìn)取,隨時(shí)調(diào)整自己以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的良好狀態(tài),因此,曼伯特的前景必定會(huì)更加樂(lè)觀。

